CLUB QUALITE
La Clinique Saint-Roch de Cambrai : pionnière du soin éco-responsable
Quand la santé rime avec durabilité
Dans les Hauts-de-France, la Clinique Saint-Roch de Cambrai fait figure d’exemple en matière de développement durable et de responsabilité sociétale. Longtemps citée comme l’un des rares établissements français à avoir dépassé les objectifs des accords de Paris, la clinique continue de tracer la voie d’un modèle de soins plus vertueux.
Rencontre avec Fabien Leloir, gestionnaire des risques et qualiticien, qui nous dévoile les coulisses d’un engagement construit sur plus de quinze ans.
Un engagement ancien et structuré
« Tout a commencé il y a une quinzaine d’années, avec une conviction forte de la direction : il fallait penser autrement nos soins et nos bâtiments », explique Fabien Leloir. Dès 2010, l’établissement réalise son premier bilan carbone (BEGES), un geste alors avant-gardiste. L’objectif : connaître et réduire l’empreinte environnementale de ses activités.
Cette philosophie se traduit par un volet “développement durable” intégré au projet d’établissement. « Nous avons voulu formaliser nos ambitions : réduire nos consommations, repenser nos pratiques, et inscrire tout cela dans une stratégie claire. »
L’équipe se fait alors accompagner par des experts extérieurs, avant d’acquérir une solide maturité interne. Une politique de développement durable, affichée dans l’ensemble de la clinique, fixe les axes de progrès et les indicateurs suivis chaque année.
Du management environnemental à la très haute qualité
L’établissement s’est très tôt engagé dans une démarche de management environnemental avec la certification EMAS, équivalente à la norme ISO 14001. Cette dynamique a conduit à la recherche du label THQSE (Très Haute Qualité Sanitaire et Environnementale), symbole d’une continuité dans l’exigence.
Parmi les actions phares, la clinique a investi dans des énergies renouvelables bien avant que cela ne devienne une norme. Grâce à un système de géothermie sur nappe mis en place il y a plus de 15 ans, l’établissement chauffe et rafraîchit aujourd’hui ses bâtiments via des pompes à chaleur performantes. Résultat : – 52 % d’émissions de gaz à effet de serre en dix ans.
Ces efforts permettent à la clinique d’être en avance sur les objectifs du décret tertiaire, avec déjà 35 % de réduction de la consommation d’énergies fossiles par rapport à 2011.
Vers des soins éco-conçus
Au-delà des infrastructures, la clinique s’attaque désormais à l’éco-conception des soins. Membre actif du réseau régional santé-environnement, l’établissement multiplie les échanges de bonnes pratiques avec d’autres structures des Hauts-de-France.
Entre 2019 et 2021, une première étape a consisté à repenser le nettoyage des locaux sans chimie, un progrès majeur pour la sécurité du personnel et la qualité des effluents. Depuis 2024, les équipes sont formées à l’éco-conception via des ateliers de fresques autour de quatre thématiques : les risques psychosociaux, la nutrition, la gestion de l’eau et les déchets.
En 2025, la clinique a franchi un cap supplémentaire : « Nous avons travaillé sur deux protocoles de soins pilotes : la toilette complète au lit et le sondage à demeure. L’objectif est d’en faire des protocoles éco-conçus, avec une réduction mesurable de l’impact environnemental sans compromettre la qualité du soin. »
Une innovation partagée
Dans le cadre d’un appel à projets de l’ARS Hauts-de-France, la Clinique Saint-Roch a récemment mené une analyse du cycle de vie d’un soin, en partenariat avec le cabinet Primum Non Nocere : le traitement des plaies complexes. Cette démarche a permis de repenser l’utilisation des consommables et de réduire la production de déchets, tout en maintenant un effet thérapeutique équivalent.
Les conclusions, présentées à Lille en septembre 2025, ouvrent la voie à une nouvelle génération de protocoles éco-conçus, plus sobres et plus responsables.
Une philosophie contagieuse
Pour Fabien Leloir, le succès repose avant tout sur la culture collective : « Chaque geste compte. C’est une philosophie d’entreprise partagée par tous, du service technique aux soignants. C’est ensemble que nous atteignons nos performances. »
Avec plus de 300 lits et 40 places d’hôpital de jour, la Clinique Saint-Roch démontre qu’une structure de taille moyenne peut être un moteur de la transition écologique en santé. Un modèle inspirant, où innovation, engagement et humanisme avancent main dans la main.