La Clínica Belharra de Bayona: un firme compromiso con la RSE
La clínica Belharra, situada en Bayona, es un establecimiento sanitario de nivel 1 que realiza unos 1.300 partos al año. Está comprometida con la responsabilidad social de las empresas (RSE). Patrick Ferrandis, responsable de calidad de la clínica y referente en RSE, nos lo cuenta todo.
Auditoría y etiquetado de RSE
La clínica comenzó con una auditoría de RSC en blanco, haciendo balance de la situación inicial. "Esta auditoría fue una primera instantánea de la situación en la que nos encontrábamos al inicio del proceso. El diagnóstico, basado en los criterios THQSE de Primum Non Nocere, nos permitió orientar las acciones prioritarias. La segunda instantánea al final del proceso nos dio una tasa de certificación del 89%.
Iniciativas innovadoras
La clínica Belharra ya ha puesto en marcha varias iniciativas interesantes:
Edificio HQE: la clínica ha recibido la etiqueta de bronce por su edificio, que cumple las normas HQE (Alta Calidad Medioambiental). Los materiales utilizados cumplen las normas más recientes.
Movilidad sostenible: el plan "Parcolibri" anima a los empleados a no utilizar los aparcamientos de la clínica. A cambio, reciben una bonificación de 50 euros. Este enfoque innovador libera espacio para los pacientes.
Gestión de residuos: la clínica dispone de 23 canales de gestión de residuos.
"Hemos introducido paquetes personalizados en la unidad obstétrica, sobre todo para las cesáreas. La farmacia ha trabajado mucho para agrupar únicamente el material necesario en paquetes adaptados a la operación. Así no tenemos que abrir varios paquetes que no se van a utilizar, pero que habrá que esterilizar".
Limpieza biológica de los suelos: la clínica utiliza la limpieza biológica en las superficies horizontales. Para otras superficies se utilizan productos con certificación ecológica, y en la unidad obstétrica se utiliza la limpieza con vapor.
Compras responsables: el uso del software EcoVadis nos permite evaluar el rendimiento de los proveedores y orientar nuestras decisiones de compra hacia criterios de RSC.
Tratamientos ecológicos
La clínica promueve el cuidado piel con piel, el cuidado del cordón umbilical con agua y jabón, y el uso de pañales con certificación ecológica. Se organizan talleres gratuitos de "anidamiento" para los padres. "Hemos desarrollado cursos de hospital de día para ayudar a los padres en situaciones específicas (interrupción prematura del embarazo, diabetes, endometriosis).
El Comité Directivo de RSC, formado por médicos, enfermeras y personal del departamento, vela por que se lleven a cabo estas iniciativas positivas. "Han surgido nuevas iniciativas, como el autobús "salud y prevención" que estamos creando. Este autobús viajará de una zona a otra para promover la prevención en particular. Y acabamos de terminar nuestra granja aeropónica, que nos permitirá producir verduras y frutas para nuestro pequeño mercado interno destinado a los empleados a precios muy atractivos".