La fin du ticket de caisse

Règlementation

Loi n° 2020-105 du 10 février 2020 relative à la lutte contre le gaspillage et à l’économie circulaire (1)
Décret n° 2022-1565 du 14 décembre 2022 relatif aux conditions et modalités d’application du IV de l’article L. 541-15-10 du code de l’environnement
Décret du no 2023-237 du 31 mars 2023 modifiant le décret no 2022-1565 du 14 décembre 2022 relatif aux conditions et modalités d’application du IV de l’article L. 541-15-10 du code de l’environnement

Qui est concerné ?

ERP, entre autres.

Quand ?

1er aout 2023

Résumé

Sont notamment concernés par cette nouvelle disposition visant à réduire les déchets :

  • les tickets de caisse (surfaces de vente et ERP),
  • les tickets émis par des automates,
  • les tickets de carte bancaire.

Pour obtenir un ticket imprimé, le consommateur devra désormais le demander expressément. Une information en ce sens doit être lisible et compréhensible par voie d’affichage à l’endroit où s’effectue le paiement.

Les exceptions
Certains tickets seront toujours imprimés de manière automatique postérieurement au 1er août 2023. Sont concernés :

  • les tickets de caisse relatifs à l’achat de biens dits « durables » où sont mentionnées l’existence et la durée de la garantie légale de conformité. La liste complète de ces biens se trouve à l’article D211-6 du code de la consommation,
  • les tickets de carte bancaire relatifs à des opérations annulées ou faisant l’objet d’un crédit,
  • les tickets émis par des automates dont la conservation et la présentation sont nécessaires pour bénéficier d’un produit ou d’un service.
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